Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Chapelle-en-Serval, 60, Oise, Hauts-de-France
Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie !
Situé au cœur de la forêt de Chantilly, l'InterContinental Chantilly Château Mont Royal concilie son héritage historique avec des services et installations de luxe, offrant une retraite privilégiée pour nos clients. Notre établissement dispose de 109 chambres et suites, d'un restaurant, l'Opéra, d'un bar, le Stradivarius, ainsi que d'un spa intégrant un complexe sportif.
Entre tradition, excellence et raffinement, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions et des séjours inoubliables.
L'ensemble de nos collaborateurs sont mobilisés autour d'un objectif de qualité, d'excellence qui repose sur des procédures de travail solides, des formations internes, mais aussi des valeurs d'empathie, de respect et d'une forte notion de travail en équipe.
Vos missions :
Supervision de l'activité de la réception durant la nuit
Prise et transmission des consignes entre équipes de nuit et de jour
Accueil des clients tardifs et gestion des départs matinaux
Vérification des arrivées et des départs
Gestion des demandes et réclamations clients[...]
